Intuïtieve applicaties op maat van onze divisies

IT-oplossingen bouwen met talent in eigen huis

Het Apps IT-project startte in 2022 met een ambitieus plan van de Technische Service Units om de service en dienstverlening van het magazijn, de logistiek en de technische dienst naar een hoger niveau te tillen. Een concept dat boordevol IT-optimalisaties zat. Applicaties aankopen, implementeren en onderhouden zou ongetwijfeld een grote hap uit het budget nemen. Bovendien hebben wij zelf het talent in huis om dergelijke applicaties te ontwikkelen. Aan zet was onze IT-afdeling, een complementair team op het vlak van kennis, ervaring en persoonlijkheid. 

Weldoordachte vliegende start

Onder het motto “eerst leren stappen, daarna leren lopen”, besloten onze collega’s om de complexe applicatienoden van de Technische Service Units even links te laten liggen. In plaats daarvan startten ze met 3 kleinere applicaties. Allemaal even gebruiksvriendelijk en in de typische Renotec stijl. 

In elke app denken onze IT-collega’s een beetje verder. Neem nu de ContactsApp. Moet je als arbeider morgen voor het eerst naar een bepaalde werf, dan kan je die eenvoudig opzoeken in de applicatie. Je vindt er onder meer wie bij het projectteam hoort en wat hun functie precies is, inclusief hun contactgegevens, alsook het adres van het project. Vanuit de applicatie schakel je met één klik naar je favoriete navigatieapp. Een mooie symbiose van intelligentie en gebruiksgemak. Het is een kleine app, maar uiterst waardevol als eerste succesverhaal. 

Complexe applicaties

De start was gemaakt en al snel volgden de DopmeldingApp en de OnkostennotaApp. De trend was gezet, gestaag bouwden ze verder. Zo leverden ze tijdens de eerste 3 maanden 3 applicaties af. Ze waren klaar voor het grotere geschut en begonnen met de ontwikkeling van de uitdagende apps voor de Technische Service Units. Onder meer de AssetApp en de Keurderplanningstool passeerden de revue. Van standaardapps was allang geen sprake meer en dat ging niet onopgemerkt voorbij. 

Ons IT-team kreeg steeds meer uiteenlopende vragen binnen, bijvoorbeeld om een veiligheidsapplicatie te ontwikkelen. Veiligheid is cruciaal op werven. Arbeiders en projectleiders moeten eenvoudig melding kunnen doen van ongevallen of veiligheidsproblemen. Ook veiligheidsinspecties moesten overzichtelijker en minder omslachtig worden. Challenge accepted. De SafetyApp werd een voltreffer. Veiligheidsinspecties worden nu veel beter onderbouwd, waardoor de dienst Veiligheid de projectleiders niet meer achter de veren moet zitten. Ongevallen werden vroeger ook gemeld, maar de efficiëntie van het beheer ervan kreeg een boost omdat de app een netjes gedocumenteerd dossier creëert. 

Of Werfdossier digitaliseren. Ook dat is een heuse win. Op elke werf moet een waslijst aan documenten voorhanden zijn. Instructies, certificaten, onze beleidsverklaring en meer. Tot nu toe werden die documenten telkens geprint, in een map gestopt en op de werf gelegd. Was er een update, dan moest ook die nieuwe versie op papier zijn weg naar de werf vinden. Geen evidentie om dat voor elke werf continu in orde te hebben. In de nieuwe applicatie is dat allemaal gedigitaliseerd. Efficiënt, simpel en slim. 

Voor onze Technische service units hebben we al heel wat apps gemaakt, waaronder bv een eigen webshop voor bouwmaterialen en machines. 

In de pipeline

Vandaag zitten er 32 goedgekeurde projecten in de pijplijn. Voor HR bijvoorbeeld. De modules Rekrutering en Talent zijn er al, performancemodule volgt later. De eerste met een focus op het aanwerven van nieuwe werkkrachten, de laatste met de nadruk op het efficiënt evalueren van bestaande werknemers. 

Pluim voor het ganse team

Het volledige IT-team – bestaande uit het applicatie-, helpdesk- en infrastructuurteam – maakt de realisatie van de apps waar. Een mooi staaltje teamwork, want dat doen ze niet alleen. Het hele proces start met een luisterend oor voor de uiteindelijke gebruikers van de app. Belangrijk is immers om te doorgronden waarvoor ze de applicatie precies nodig hebben en hoe die hen kan helpen om nog efficiënter te werken. Daarna start het applicatieteam met de ontwikkeling van de app. Het resultaat: een zo slim mogelijke applicatie die intuïtief werkt en uiterst visueel is. Tijd voor de testsessies met de gebruikers. 

Een waardevolle fase die concrete feedback oplevert. Intussen zorgt het infrastructuurteam ervoor dat de applicatie performant en veilig is. Staat de app helemaal op punt, dan is het helpdeskteam aan zet. Zij bieden support en geven opleidingen, zodat het desbetreffende team optimaal met de applicatie leert werken. Iedereen draagt ertoe bij om van de Renotec applicaties een daverend succes te maken. Dat geeft enorm veel voldoening. We hebben de apps samen bedacht, maar de ene moet het technische aspect aanpakken, terwijl de andere de apps functioneel sterk maakt en nog iemand anders de werking ervan uitdraagt naar de collega’s. 

Een warm team dat mooie projecten aflevert – het sluit 100% aan bij WIJ, één van de succesfactoren van Renotec!

#WeAreRenotec